Conditions générales de vente

1. Vendeur

Dai Yokai est édité par Jérémy Warmel, entrepreneur individuel, situé au 6 bis rue de Brocéliande, 35380 Plélan-le-Grand, France.

SIRET : 95254550700057. Email : daiyokai.fr@gmail.com.

2. Produits

Les produits Dai Yokai sont des masques japonais, demi-masques, statues, accessoires et futures petites pièces faites main. Les masques, demi-masques et statues sont réalisés en PETG, poncés et peints à la main. Certains petits accessoires à venir peuvent être réalisés en résine quand cela est indiqué sur la fiche produit.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros. Les frais de livraison sont affichés avant validation de la commande.

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

4. Commande et paiement

La commande devient ferme après validation du panier et paiement accepté. Les moyens de paiement prévus au lancement WordPress sont Stripe et PayPal. Dai Yokai ne stocke pas les informations bancaires.

5. Fabrication et livraison

Beaucoup de pièces sont fabriquées ou peintes à la commande. Le délai habituel de fabrication est de 7 à 14 jours ouvrés, selon le modèle, le séchage et la peinture.

Les délais du transporteur s'ajoutent au temps de fabrication. Les colis partent depuis la France avec emballage renforcé et suivi Colissimo.

• France : 12 €.
• Europe : 20 €.
• Autres pays : 50 €.

6. Droit de rétractation

Pour les produits standards achetés à distance, le client consommateur dispose de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf cas légal contraire ou erreur confirmée.

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, les commandes personnalisées peuvent être exclues du droit de rétractation lorsqu'elles sont réalisées selon les spécifications du client.

7. Retours

Avant tout retour, le client doit contacter Dai Yokai à l'adresse daiyokai.fr@gmail.com pour recevoir la bonne procédure. Le produit doit être renvoyé dans son état d'origine et dans un emballage protecteur adapté. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf cas légal contraire ou défaut confirmé.

8. Garanties légales

Les clients consommateurs bénéficient des garanties légales applicables : garantie légale de conformité et garantie contre les vices cachés, selon les conditions prévues par le droit français.

9. Médiation de la consommation

En cas de litige non résolu directement avec Dai Yokai, le client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur CNPM Médiation Consommation.

Site : cnpm-mediation-consommation.eu. Adresse postale : CNPM Médiation Consommation, 27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.