Livraison

📦 Livraison

Zones de livraison

Nous expédions nos produits en France et à l' international . Les frais de port varient en fonction de votre localisation et sont calculés au moment du paiement.

Délais de fabrication et d'expédition

Nos masques et statuettes sont fabriqués à la main , ce qui implique un délai de 7 à 14 jours avant expédition . Une fois votre commande prête, elle est envoyée via un transporteur sécurisé.

📌 Délais appréciés après expédition :

France : 5 à 7 jours ouvrables
Europe : 7 à 10 jours ouverts
Reste du monde : 7 à 15 jours ouverts

Un numéro de suivi vous sera fourni dès l'expédition.

Frais de port

Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon votre adresse.

🔄 Retours et échanges

Puis-je retourner un article ?

Nos produits sont fabriqués et peints à la main, ce qui rend chaque pièce unique. Nous n'acceptons pas les retours sauf en cas de défaut ou d'erreur sur la commande .

Que faire si mon article est endommagé ?

Si votre commande arrive abîmée ou incorrecte , contactez-nous dans un délai de 7 jours après réception des photos du problème. Nous trouverons une solution (remplacement ou remboursement partiel selon le cas).

Articles non remboursables :

Commandes personnalisées
Produits utilisés ou endommagés après réception

📩 Besoin d'aide ? Contactez-nous via [notre formulaire de contact] ou sur Instagram (@dai.yokai) .